{"id":1972,"date":"2020-06-16T16:32:26","date_gmt":"2020-06-16T14:32:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.trueffel-vom-hof.ch\/cgv\/"},"modified":"2025-07-30T12:12:45","modified_gmt":"2025-07-30T10:12:45","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.trueffel-vom-hof.ch\/fr\/cgv\/","title":{"rendered":"CGV"},"content":{"rendered":"\n

Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/h2>\n\n

Validit\u00e9Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente s’appliquent \u00e0 toutes nos offres \u00e9crites et orales ainsi qu’\u00e0 toutes les commandes qui nous sont pass\u00e9es et que nous avons accept\u00e9es.<\/p>\n\n

OffreTous les prix s’entendent en francs suisses (CHF). Les prix indiqu\u00e9s ainsi que les descriptions d\u00e9taill\u00e9es des produits sont sans garantie. Sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9 et d’erreurs.<\/p>\n\n

CommandeNous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 en cas d’erreurs de livraison dues \u00e0 des erreurs de transmission. Les conditions divergentes de l’acheteur ne sont pas valables si nous ne les avons pas accept\u00e9es express\u00e9ment et par \u00e9crit.<\/p>\n\n

Exp\u00e9dition SuisseEn Suisse, nous facturons un forfait de CHF 18.00 pour les frais de port et d’emballage, ind\u00e9pendamment de la valeur de la marchandise. Le standard d’exp\u00e9dition est Swiss Post Mond. Nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 en cas de restrictions locales ou temporelles des services de la Poste. Tr\u00fcffel-vom-Hof livre exclusivement en Suisse.<\/p>\n\n

Assurance transportLes envois de colis postaux jusqu’\u00e0 une valeur de CHF 500.00 sont assur\u00e9s par la Poste contre les dommages de transport. Les r\u00e9clamations en cas d’endommagement doivent \u00eatre port\u00e9es \u00e0 notre connaissance dans les 3 jours suivant la r\u00e9ception de la marchandise \u00e0 l’adresse suivante : info@trufficulteurs.ch.<\/p>\n\n

PaiementLe paiement s’effectue exclusivement par paiement anticip\u00e9 par carte de cr\u00e9dit. Le d\u00e9bit du paiement n’est effectu\u00e9 qu’apr\u00e8s confirmation de la livraison par l’un de nos producteurs. Les d\u00e9bits de paiement injustifi\u00e9s doivent \u00eatre signal\u00e9s \u00e0 info@trufficulteurs.ch dans les 30 jours.<\/p>\n\n

Garantie et droit de retourNous contr\u00f4lons les truffes selon des crit\u00e8res de qualit\u00e9 stricts. La truffe est un produit naturel. Il n’est pas exclu que, malgr\u00e9 les contr\u00f4les, de petits dommages soient ponctuellement caus\u00e9s par des insectes. Les d\u00e9fauts de la marchandise livr\u00e9e ou les demandes de remplacement doivent \u00eatre signal\u00e9s \u00e0 info@trufficulteurs.ch ou faire l’objet d’une r\u00e9clamation au plus tard 3 jours apr\u00e8s la r\u00e9ception. Il n’existe pas de droit de retour pour les truffes fra\u00eeches. Dans certains cas, nous trouverons ensemble une solution \u00e0 l’amiable.\u00a0<\/p>\n\n

Protection des donn\u00e9esVotre confiance est tr\u00e8s importante pour nous. Nous respectons votre vie priv\u00e9e et ne transmettons donc aucune donn\u00e9e client \u00e0 des tiers.<\/p>\n\n

LiensCe site peut contenir des liens vers des sites Internet de soci\u00e9t\u00e9s partenaires. Nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 quant au contenu de ces sites ou \u00e0 leur fonctionnement.<\/p>\n\n

Propri\u00e9t\u00e9 du site et droits des marquesLes droits d’auteur doivent \u00eatre respect\u00e9s. La diffusion, la copie ainsi que la reproduction des contenus de notre site ne sont autoris\u00e9es qu’avec notre accord \u00e9crit.<\/p>\n\n

Choix du droit et du forEn utilisant ce site, vous acceptez l’application exclusive du droit suisse et du for de Berne.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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